はい、可能です。ご注文時に処方箋情報や度数をご入力いただくことで、度付きレンズを作成いたします。

お申し込み後の変更・キャンセルについてはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・レンズによって、注文できる度数が変わりますので、注文時の選択できる度数をご確認ください。

・フレームの形状やレンズによっては、ご指定の度数に対応できない場合がございます。その際は、弊社よりご連絡をさせていただきます。

・MIX度数（－と＋の混合）は販売しておりません。

レンズは左右２枚で「１組」となります。個数選択の際は、「１」をお選びいただくと「１組」分となります。

はい、オプションで追加可能（有料）です。購入手続き画面でお選びいただけます。

２つの安心保証をご用意しております。（紛失の場合は対象外です）

１． 見え方保証
お受け取り後、６ヶ月以内に度数の進行や度数に慣れない場合は、１回に限り無料でレンズを交換いたします。

※お渡し日は（商品発送日）から起算して６ヶ月以内となります。

※眼科処方箋作製の場合は再度処方箋が必要となります。

※レーシック等による視力が変化した場合は対象外となります。

２． 品質保証
お受け取り後、１年以内に正常なご使用で商品の品質に問題が生じた場合は、無料で修理・交換いたします。

※お渡し日は（商品発送日）から起算して１年となります。

※同一商品の入手や修理が困難な場合は同等価格品にて対応となります。

※ご使用中に生じたレンズ・フレームなどのキズや外観の変化は対象外となります。

※お手入れ不足が原因と判断された場合は対象外となります。

※災害等による故障及び破損の場合は対象外となります。

オンラインショップでご購入いただいた商品は、ルックワン実店舗でも保証対応を致しております。
店舗で状態を確認の上対応しておりますので、商品をご持参の上、ご来店いただき、LINE購入履歴画面をご提示ください。

郵送の場合は、事前にinfo@lookone.jpまでご連絡いただいた上で、注文番号【〇〇〇〇】、交換希望内容を記載したメモと商品一式を同梱の上、送り状の控えが残る宅配便で、眼鏡をケースにいれ、緩衝材を入れた小箱などで保証期間内に送付頂きますようお願いいたします。
（商品到着後、順次の対応となり返送までお日にちいただいております。）

※オンラインショップでの保証対応の際は、配送料はお客様負担となります。

クレジットカードをご利用いただけます。

配送のご依頼を受けてから5日以内（定休日を除く）に発送いたします。
※特注の場合は7～14日以内（定休日を除く）に発送したします。

送料：一律 880円（税込）
ただし離島は1,100円です。

商品代金 10,000円以上で送料無料となります。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じません。

お届けした商品に欠陥があった場合は、こちら（info@lookone.jp）にご連絡ください。